“我投诉你们医院的大夫不作为,他不给我们家狗救治,害得我们家狗救治不及时死掉了。”妇女说。
“首先呢,对您爱宠的去世,我表示沉痛的惋惜。但您爱宠去世这件事,我们的大夫没有任何的责任,因为他确实是按照我们的工作流程操作的,先给宠物进行物理降温,物理降温无效的话,由宠物主人缴费后进行手术抢救。”诸葛玄翊解释,“我们大夫的出诊费是30元,医院的挂号费是20元。出于对您家宠物刚刚去世的共情,我就以院长的权限把这个费用给您免了,您可以带着您家宠物的尸体走了,如果需要火化的话我们也可以帮您联系专门处理宠物后事的机构。”
“你别拿免出诊费来转移话题,我现在的要求是你们赔偿我买这只狗的钱,这几个月他吃的、用的、洗护的钱我都没算呢。”妇女说。bïmïġë.nët
“我们大夫操作没有任何问题,所以我们不可能赔您哪怕一分钱。”诸葛玄翊态度坚决,“如果您还不满意,可以打消费者协会的电话举报我们。”
“你们就是黑店!草菅人命的黑店!”妇女说,“我要报警,把你们这帮黑心的人都抓走!”
“随便你投诉也好,报警也好,这件事情我们确实没有责任。”杨医生说,“你进门之后,我们已经在第一时间开始处置。连挂号都没有挂。做手术抢救,光器械损耗就要好几百,我们也不是做慈善的,不可能自掏腰包就你家的狗。是你自己不肯缴费手术。”
“好了,你别说了。”诸葛玄翊拦住杨医生,不让他再多说激化矛盾,可他的举动却让妇女找到了新的批斗理由:“你看看你这样子,哪里像个治病救人的医生,句句离不开钱,就你这钻到钱眼里的样子,连你们院长都看不过去了吧?”
杨医生被她鸡蛋里挑骨头的能力压制得无话反驳,气得在原地转圈。
诸葛元枔却从前台走了出来:“我爸爸拦住杨叔叔,并不是因为觉得杨叔叔说的不对。手术器械的购置费用都是我爸爸出的,杨叔叔是在维护我爸爸的利益。我爸爸不让杨叔叔继续说下去的原因是因为觉得和阿姨您讲道理讲不通,没必要。”
诸葛元枔几句话说得有理有据,尤其是她明显学龄前的稚嫩模样,却说出这么有条理的话,外表年龄与心智年龄的反差直接让可卡犬的主人愣住了。
妇女呆了片刻才反应过来:“你是哪来的没教养的小屁孩?大人说话有你什么事?从小就这么牙尖嘴利,长大了也不会是什么好东西。有娘生没爹教的野种。”一个小孩子批评后,妇女恼羞成怒,彻底撕破了脸。开始人身攻击。
看到老板的女儿因为维护自己被泼妇侮辱,杨医生再也忍不住怒火,想要上前扇打面前的泼妇,却被诸葛玄翊死死按住。
那妇女还一脸得瑟地把头凑近杨医生,摇摆着、叫嚣着:“来呀,来呀,你打我呀,你不打我,你就是我生的。”
诸葛元枔看着面前人蛮不讲理的样子,气得都快哭了,一旁的护士忙上前搂住她安慰。
“阿姨,我没事,我就是生气。”诸葛元枔反倒去安慰满脸担心的护士。
就在此时,医院的大门又被推开,一个男人走了进来,扫视了一番便向妇女走来:“罗密欧呢?怎么样了?”
罗密欧,可卡犬的名字。
“呜呜,老公,他们医院是黑店,把罗密欧整死了还要打我。”妇女瞬间收敛起泼妇的模样,开始装可怜。
“什么?罗密欧死了?”男人急了。
“他们医生一直找我要钱,根本不提救罗密欧的事。”妇女哭诉。
男人闻言,下意识地相信了自己的妻子,正想要和医护人员算账,却看到了一旁抓着医生胳膊的男人和护士怀里的小女孩。
“恩人,我终于找到你了!”男人脸上的气愤瞬间转变为惊喜,上前拉着诸葛玄翊的手就开始鞠躬道谢,包括诸葛玄翊在内的众人都没看懂他的转变是怎么回事。
只有诸葛元枔认出了男人:“他是爸爸前几天救的那个人的爸爸。”
诸葛玄翊这才想起男人是谁当时眼里只有患者,根本没顾得上看看患者家属长什么样子,如果此刻站在他面前的是那个中暑的男孩,他也许还有些印象。
“恩人,这回你一定得等我,等我给我媳妇讨回公道,我请你吃饭。”男人说着,就想和杨医生继续撕,替媳妇讨回公道。
“这医院是我开的。”诸葛玄翊说。
“啊?”男人愣了,“那这事可真……”
诸葛玄翊给男人解释了事情的经过,并请他自己评判是非,男人沉思片刻,突然给了他媳妇一巴掌:“你还记得小帅前几天中暑么?就是人家院长给救回来的,医院的医生都说了,幸亏现场抢救及时,不然小帅会留下后遗症,人家院长是小帅的救命恩人,你不但不感谢人家,还跑人家医院里来碰瓷?”
“我,我也不知道是他救的小帅啊。”妇女捂着脸辩解。
“你不知道你就可以碰瓷?你自己不配合治疗还赖人家不作为,我的脸都让你给丢尽了!”男人气得不行,骂完媳妇又开始给诸葛玄翊、杨医生、护士一一道歉,最后还蹲下哄诸葛元枔,给她道歉。
他可是记得,当时他家儿子中暑昏倒的时候,这个小姑娘先是帮她爸爸疏散人群保证空气流通,后来又帮她爸爸撕冰贴给小帅贴,认真算起来也算是小帅的救命恩人之一。
终于遇到一个讲道理的人,杨医生耐着性子给男人讲解了可卡犬的死因,并询问他如何处置尸体,男人表示,请医院代为火化,并自觉的缴了费,还多转了两百说是杨医生的出诊费。
杨医生推拒了半天,男人也没接受退款,最后只得接受,男人带着妇女离开后,诸葛玄翊给杨医生转了一百五十块钱:“挂号费和耗材费我扣了,剩下的转给你了。”
杨医生说了句谢谢,便回了诊室,这一百五十块虽然不多,但诸葛元枔对他的维护却让他感动不已,心里暗暗发誓,以后除非有非走不可的理由,否则他绝不会离开伴侣宠物医院,一定要兢兢业业给诸葛家打工一辈子。 笔迷阁为你提供最快的重生之暴揍老婆初恋更新,第086章 游北戴河,拍照风波免费阅读。https://www.bimige.net
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