也不问事情经过,就对萧云指责道:“你马上给这位女士赔礼道歉,我会把今天的事情上报到督察部,到时如何处罚,你就等通知吧。”
萧云自然不会认,不服道:“凭什么?这女人拆了我的化妆品,也给用了,完了拍拍屁股就想走人。
杨经理,我问你,要你做这生意买卖的,你会让人走嘛?”
杨经理眉头皱起,沉声道:“不管什么原因,咱超市一贯的宗旨是顾客就是上帝,一切以顾客的需求、需要为前提,要尽最大的能力给满足,你明白没有?”
萧云无语,努力让自己心平下来,“杨经理,你说的这些我认可,但是也不能没有任何底线,这事我没有做错,这化妆品她一定要给买了。”
杨经理脸色阴沉下来,不悦道:“我说你这人怎么这么轴呢?要再这样,我给超市总经理打电话了,到时领导一生气,你这柜台能不能在这摆都不好说。
赶紧给人赔礼道歉,不然后果你承担不起。”
萧云还没开口,那边上的妇人愈发得意,冷哼道:“杨经理,我可是你们超市的老主顾了,会员卡的购物积分都是上万了,也算是贵宾了吧?
可你们超市呢?就这么对待贵宾的吗?今儿要不给我个满意的答复,哼!我就去跟你们超市经理好好说叨说叨,看他怎么答复我。”
杨经理一听,忙给说着好话,“这位女士,对不起,真的对不起啊,是我没有管理好下面人员,让您受委屈了。
您放心,今儿这事一定给你个满意的交待,我让她给你赔礼道歉。”www.bïmïġë.nët
“光道歉有什么用?我这还耽误这么些时间,这可都是钱呐!”
杨经理一咬牙,“这位女士,你看这样行不行,你今儿超市买的物品,这钱我来付,这事就给揭过去,你看可以嘛?”
妇人闻言,脸上总算露出丝笑容,“行吧,那我就看在杨经理你的面前,饶她一回,以后可得好好管教好下面人员。
不然这一颗老鼠屎坏了一锅粥,那不值当可。”
萧云怒起,“你说谁老鼠屎呢?我也明确的告诉你,今儿你不把面霜的钱付了,我就报警……”
“别说了!”
杨经理呵斥道,他觉得这女人不可理喻,自个好不容易把人说通,还贴了钱,你给人赔个里道下歉就这么难?
“赶紧给人道歉,不然事情闹大,对咱俩都没好处……你这柜台今儿刚开业,总不想今儿又给整关门吧……?”
萧云没答话,而是把视线投到了之前一直未说话的叶泽身上,叶泽见她看来,笑着摇下头,直接对这位杨经理说道:“你给你们超市经理打个电话,让他过来趟!”
杨经理一听,怔下,把面前的男子上下打量番,穿着普普通通,也没戴什么手表、戒指、或是金项链等贵重物品,一上来就要见超市经理,口气倒不小。
说道:“经理正在开会,也不是你说见就能见的。”
叶泽也不恼,问边上萧云,“有电话嘛?”
萧云知会,从自个包里拿出手机递过来,他接过,拨打了个号码,很快通了,那头一道男声,语气挺横,“喂,我王凯,哪位?”
“我!”
叶泽就开口说了一个字。
那头愣下,语气立马缓和,变得几分讨好,“哎,哥,是……是你啊?你换号码了?”
“我的没带,这是人萧经理的。”他也没多说,道:“好了,我这边有点事,你现在立马通知好多多超市西单分店的经理,让他马上来三楼化妆品区,我在这边等着,快点啊!”
说罢就挂了电话,把手机还给萧云,对杨经理道:“你们经理一会就到,咱等会!”
杨经理心里没了底,有些“突突”,心道这人到底是谁啊?听电话里语气来头不小,能让超市经理呼来喝去,一会柳经理真要过来了,自己怕是要倒霉了。
很快惶恐不安成为了现实,见到柳经理那以往从未见过的慌乱,有些狼狈的跑过来之时,心里已凉了半截。
柳文化刚在办公室悠哉喝着茶,接到公司王总的电话时,可是受宠若惊,还期盼着是不是有什么好事降临,只是那边刚说了几句后,都惊得浑身颤抖。
大老板竟然在他的分店超市,好像还遇到了什么麻烦,这要一个处理不好,自个可得遭殃了,惹得大老板不高兴,给他开了,那就太悲催,到时想哭都没地儿哭去。
他坐上这超市经理,一把手的位置,可是整整努力了五六年,可不想就这么失去。
所以挂了电话,真是百米冲刺的速度赶过来,电梯都没坐,走的应急通道,四十多的年纪,可不是年轻那会了,跑到人面前时,喘的不行,“呼!呼……”
没来得及多歇片刻,大老板他以前远远见过一面的,虽多年未见,但是牢记于心,远处跑过来时就给瞧得清楚。
几步到大老板面前,“叶……叶总,我不知道您今儿来我这边,是我工作没做好,刚接到王总电话我就立马敢赶来了,怠慢,怠慢了啊。”
叶泽摆下手,语气淡然,“怎么称呼?”
“我叫柳文化!”
“柳文化!”叶泽嘴里说着,点下头,“名字不错,柳经理,把你叫来,是有件事想让你评评理,你觉得该如何处置。”
柳文化点头应着,他这火急火燎的跑过来,也不知道发生了什么事,小心应对着,“叶总,不知是什么事情?”
“还是让这位杨经理来跟你说吧,他最清楚。”
柳文化这才发觉自个身后的下属,刚都没注意到,给问道:“小杨,这到底怎么回事?”
这位杨经理看到自己领导对这刚打电话的男子,一口一个叶总,那恭敬、讨好、低声下气的模样,这心脏“砰砰砰”跳的,感觉要从嗓子眼里跳出来似的,今儿怕是不好善了了。
事已至此,只能硬着头皮上了,把事情经过给详细一说,柳文化听完,心里直骂下属太蠢,亏还是三楼的区域经理,对自己负责的区域,商户情况信息,怎么就不好好调查、了解下? 笔迷阁为你提供最快的重生后我为商业大亨更新,第731章 柳文化!免费阅读。https://www.bimige.net
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