绿异app和电视客户端的会员是相互独立的，也就是说在app上开了会员，只能在app上享受会员福利，电视客户端依旧是非会员状态，如果想看会员内容的话，还得在电视客户端单独开通会员。
怎么说呢，这个东西姜白勉强还是可以理解和接受的。
如果把绿异app和绿异电视客户端看作是独立的两个软件，那么这两者会员不兼容不互通倒也无可厚非。
但你居然限制投屏清晰度……这是不是有点过分了？
姜白是绿异app黄金会员，单独用手机或者平板追剧没有碰到什么问题，不管是vip剧集还是会员专享清晰度啥的都能正常享受。
但现在投屏到电视上的时候，默认的居然是480p的标清模式。
标清……
这个清晰度只能说太感人了。
让姜白有种回到小时候看闭路电视，而且信号还不好的感觉。
现在这年头，谁还看标清？
就连那啥片都追求高清步兵了好吗？
更离谱的是姜白身为尊贵的黄金会员，在投屏的时候居然无法选择高清以及更高清晰度的模式。
换源app,同时查看本书在多个站点的最新章节。】
界面上显示，这是白金会员才能享受的权利。
众所周知，绿异app的黄金会员是119/年，而白金会员则是159/年。
后者的费用高过前者。
说得再直白一点，这就是逼着你花更多的钱，升级更高级的会员。
这踏马不是欺负老实人么？
姜白一阵郁闷。
说句实在话，如今夏国民众的版权意识确实还有待提高，不管是、影视剧、游戏还是各种软件什么的，大部分人还是会下意识的寻找盗版或者破解版，愿意为之付费的终究是少数。
就拿电脑系统来说吧，有几个人的windows系统是花钱购买的正版？又有多少人曾经使用过一款叫做“小马激活”的东西？
不过话说回来，其实近些年来，不少人的版权意识已经在逐步提高了，越来越多的人愿意为知识付费。
关于这一点，都不用看什么统计数据，只需要稍微留意一下各大视频平台的种种骚操作也不难猜出些东西。
比如饱受诟病的“超前点播”。
还有单独划分出来的特殊分类会员，你光开一个平台会员还不够，想看动画片得开儿童会员，想看体育比赛得开体育会员……
更有甚者，即便是开了会员，有些东西你也得二次付费才能观看。
说白了，这都是惯出来的毛病。
如果不是用户量与日俱增，日活居高不下，这些平台也不敢搞这种大胆的尝试。
这样的转变，同样在姜白的身上得以体现，毕业后的这两年多时间里，他逐渐从当初的网盘选手，开始成为各平台的会员。
支持正版，从我做起。
可有时候这些视频平台的骚操作也着实有些恶心人。
前有超前点播分类会员，现有限制投屏清晰度。
反正姜白是被恶心到了。
不过他倒也不至于跑去看盗版。
你有张良计，我有过墙梯。
姜白眼珠子滴熘熘一转，计上心头。
起身跑进书房，从柜子里翻出了一条hdmi连接线，把平板和电视连接起来。
嘿嘿嘿，问题这不就迎刃而解了？
姜白嘴角微微上扬，露出一抹微笑，打开平板上的绿异app，点击播放。
结果……
“由于版权原因，此内容不支持hdmi连线播放”
看到这个弹窗提示，姜白笑容凝固在脸上。
眉头逐渐皱起。
这尼玛的……真就叔叔可忍婶婶不能忍了。
一个视频软件，搞得跟特么解密游戏一样，这也不行，那也不行。
姜白越想越气，一股无名之火从心头升起，直冲天灵盖。
打开绿异app-在线客服准备咨询一下。
刚打开对话框，就收到一条自动回复的消息：
“您好，龙城彦祖哥，我是您的专属智能客服，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？”
紧接着又出现一个“猜你想问”，下面还有几个基础的预设问题。
姜白点击对话框调起虚拟键盘，输入“人工客服”然后发送。
智能客服瞬间回复：“亲亲，先描述一下您的问题吧，人家好帮您找人工~”
姜白顿时一阵无语。
随着科学技术的发展，人工智障逐渐在各行业普及，这就导致各大平台的客服功能几乎成了个摆设，打开之后迎接你的永远是智障客服。
想找到人工客服，那过程之曲折，简直能跟唐僧西天取经的九九八十一难有的一拼。
折腾了半天，终于进入了……排队序列。
没错，好不容易找对了，还得排队。
前面有十几个，预计等候时间超过十分钟。
估计大多数人看到这一幕就已经退出了，但姜白没有，他把手机放在手边，界面停留在客服对话框，就干等。
大概十分钟后，终于是轮到姜白了。
“您好，我是……请问有什么可以帮您？”
姜白把提前编辑好的消息发送了出去：
“你好，我想问问你们绿异这到底是什么情况，app的会员在电视客户端不能用也就算了，投屏居然只能看标清，我可是app黄金会员，在手机上明明可以选择所有清晰度，为什么投屏的时候就只有标清可以看？”
很快对方就回复了：“很抱歉亲，这个确实是这样的呢，我们平台就是这样规定的哈，如果您需要享受更高品质的投屏，这边建议您升级/购买白金会员或星钻会员呢。”
姜白顿时眉头一皱。
“合着不是你花钱是吧？我明明已经花了钱开了会员，而且你们会员福利介绍里面，也没有说投屏不能看高清，现在突然这样来逼着我升级会员，这不是霸王条款，强制收费么？”
“很抱歉亲，这是我们平台的规定哈，请您理解。”
还是这熟悉的说辞。
反正就是平台规定，公司规定……
姜白愈发不爽了，深吸一口气说道：“好，这个先不提，我还想再问问你们，为什么我用hdmi连接平板和电脑却被提示不支持连线播放？你投屏限制我清晰度也就算了，我想用hdmi连线播放也不行？凭什么啊？”
“亲，我知道您很急，但您先别急，这个也是平台规定，不过这个规定仅仅限制hdmi连线播放，您如果使用手机、平板或电脑上登录app的话，是可以正常观看的。”
客服看似回答了姜白的疑问，但其实完全是听君一席话，如同一席话。
翻来覆去无非就是那些应付人的说辞。
足以应付绝大多数情况。
但姜白显然不是普通人那么好湖弄的。
对于法律和权益，他稍微懂一些，而且也更加较真。
不可能简单问两句，得到一些废话答复就完事儿了。
“你要这么说的话，我可就得跟你掰扯掰扯了。我刚才仔细看了下你们平台的黄金会员福利介绍，里面并没有说限制投屏清晰度，结果我现在要投屏了却发现只能看标清？你们这不是虚假宣传欺骗消费者吗？”
“而且，我用hdmi连接平板和电视为啥不让播？电视和平板是我大几千买的，会员是我一年一百多开的，你现在居然告诉我不能hdmi连线播放，这不就是霸王条款么？凭什么我买到手的东西还要受这样那样的限制？”
一大堆文字发送过去，还不到两秒钟，姜白就收到了恢复。
“很抱歉亲，这是平台规定哈。”
得。
这真人客服跟智能客服有什么区别？
咨询了半天，非但没有解决任何问题，姜白心头那股火，反而是越窜越凶了。
他强忍着心中的不爽，快速打字道：“你们平台规定再大，能大过法律？”
“很抱歉亲。”
“你这话的意思，是默认你们平台的规定高于法律规定咯？你确定？你要不要想想再说话？”
“对方撤回了一条消息。”
“亲，这个确实是公司规定，我只是一个小客服，真的没办法改变什么，您就别为难我了。”
姜白回道：“我不是故意要为难你，那你说我花了钱结果享受不到好的服务，我的权益受损，总得有个说法吧？”
客服沉默片刻，回复道：“很抱歉亲，您反映的情况我没有权限解决，不过我会将情况上报，请您耐心等待，平台客服人员会在三个工作日内与您取得联系。”
“好，那我就等着了。”
姜白没有继续为难客服。
这个事情既不是他决定的，也不是他能够解决的。
能把相关问题上报就够了。
三天而已，姜白还等得起，大不了先用平板凑活看呗。
……
东海，某区某科技园内某栋楼某层。
光是这一层就有好几个互联网、电商公司。
其中有一个叫做“东邦电子商务有限公司”，这是一家外包客服公司，因为他们家的客服素质相对比较高，要求也高，在业内口碑挺不错的，合作伙伴也是一些比较有实力的公司。
客服罗妙妙是东邦c组的客服，她这一组所服务的对象，正是绿异。
“真是莫名其妙。”
罗妙妙随手把键盘往前面一推，撇着嘴满脸的烦躁。
做客服这行，真的挺折磨人的。
什么奇葩都能碰到，什么情况都能遇到。
如果说一般人遇到奇葩的机会是1，姜白遇到奇葩的机会是100，那么客服遇到奇葩的机会，那起码得是10000打底吧？
走夜路多了，总能遇到鬼。
所以从事客服这一行业，真的需要比较强大的心理素质。
否则每天被气八百遍，怕是干不了多久就得崩溃。
成熟的客服早已经处变不惊了，不管遇到多么奇葩的人，也不管经历多么离谱的事情，都能做到“清风拂山岗，明月照大江”。
不以物喜，不以己悲。
哪怕是被人骂“傻哔”都能笑眯眯的回复一个“很抱歉亲”。
但罗妙妙显然还没有修炼到这个境界。
本来这几天特殊时期就烦躁，还得坐在电脑前面处理无数个傻哔用户的傻哔请求，简直是一种究极折磨。
就好比刚才。
一个大奇葩非得咬着投屏限制清晰度和限制hdmi连线播放来说事儿。
这不是闲得蛋疼么？
绿异平台规定就是那样的啊，你找客服有个屁的用？
更何况他们还不是绿异公司的人，只是个外包。
而且既然绿异做出了这样的决策，那就肯定已经做好了心理准备，知道必然会有用户投诉，甚至流失。
但……
whotmcare？
绿异那边已经明确跟外包客服团队说过了，有人拿这事儿来反馈的话，拖着就完了。
现在生活节奏这么快，你稍微用一下拖字诀，那投诉的客户自己就把这事儿给忘了。
说不定还会一咬牙再开个电视会员啥的。
岂不美哉？
因此，虽然罗妙妙承诺姜白说会把这个事情上报，但其实她根本不会去做。
倒不是罗妙妙懒或者故意坑姜白，事实上，所有客服都是这样的。
你催归催，骂归骂，反正我就是那套说辞吊着你。
态度方面肯定没有任何毛病，但就是不办事儿，解决不了任何问题。m.bïmïġë.nët
“咋了妙妙，又遇到傻哔了？”罗妙妙旁边工位的同事伸了个懒腰，随口问道。
罗妙妙撇着嘴说道：“是啊，非要纠结投屏清晰度和hdmi连线播放的问题，你说他这不是闲的吗，投诉有啥用啊？人家绿异这么大个平台，难道还会因为他一个人就做出改变？想啥呢，真是的。”
“害，鸟大了什么林子都有，我这边这个，是来问手机和电视多终端会员不兼容的问题，咱也不知道他咋想的，花一份钱，还想吃两顿饭？”同事也吐槽道。
客服的日常生活就是这样朴实无华。
总得私下里相互吐槽遇到的奇葩，发泄一下负面情绪。
“行了不跟你说了，我这边有新的单子接进来了。”
罗妙妙随口说了一句，调整了一下键盘位置，满脸麻木的开始应付下一个奇葩。
至于说三个工作日之后专属客服联系什么的，我也就随口一说，你呢也就随便一听，千万别当真。
因为三天之后，什么都不会发生。 笔迷阁为你提供最快的抖音热门小说推荐网购买到假货反手加购一百万更新，第371章 我随口一说，你随便一听，千万别当真免费阅读。https://www.bimige.net
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