紧接着,在嘉定养车的app上就上线了“你想让谁给你养车”功能:在预约保养时,选择工程师并不是嘉定员工,而是一个个你喜欢的角色,如果你喜欢绿巨人,那么嘉定员工就扮演绿巨人给你服务。
功能上线后,果然又引起了网友的围观。大家纷纷被这个新奇的功能给吸引了。有网友甚至开玩笑说:“以前老说关公战秦琼,今天终于可以实现他俩的同台竞技了。”一时间嘉定的服务器被网友给挤爆了。有些网友不惜从隔壁b市来排队,就是想体验一把自己的“偶像”给自己服务的快感。于是,在短短几个月之内,嘉定养车又扩张出好几家门店。
当然,如果光靠新奇的营销来吸引客户是行不通的,如果服务和质量都跟不上都只是昙花一现。新奇的营销只能是锦上添花,不能把它作为立身之本。那么如何保障质量和服务呢?首先最根本的是钱的问题,让员工把钱带回家,公司才能把顾客的钱带回家。所以范凡给的工资那时很高了,他比h市行业内平均工资基本多出了百分之三十到四十。俗话说重赏之下必有勇夫,所以h市的汽修师傅都争着抢着要来h市工作。工资是一方面,人才也是一方面,所以自从开店以来,范凡就让杨林多储备人才,但是这样培养赶不上扩张速度,所以一线员工在范凡这里经常是捉襟见肘。除了高薪从别的店挖人,范凡还想到了一招:直接收购其他店,连人带设备一起来,然后在店面重新装修过程中对店里原有的员工进行集中培训,等到店面开业后,从公司其他店调来一些老员工来带他们,但是这样只是暂时性的办法,也不是长久之计,毕竟大家都想当老板,没有人愿意给别人打工尤其是有一技之长的技术工程师。所以范凡又想到了h市的技术职业学校,他通过张知生引荐,认识了h市的技术职业学校的张小东校长,并且与他们签订了人才引进协议。这对张小东来说是求之不得呀,现在的大学生越来越多,自己这中专生也越来越就业难了,所以他爽快的签订了协议。毣洣阁
解决了人才问题,那服务咋整呢?范凡把捞大海那套服务拿过来了。只要你进店,不管你是来保养修车还是只是来看看,都会受到热情接待。在现场等待期间,如果是女生,他们会提供免费的美甲、美妆,按摩服务,如果是男同志也会有健身设备以及各种游戏设备任人玩耍。甚至还设有儿童游乐区,如果当天汽车维修不完,还会给提供免费的代步车。每一个汽车零部件都标明进价和售价。如果维修保养完不满意可以直接在app上一键退款。
所以就这样在一年之内,范凡的嘉定养车在h市开出了三十家门店。甚至媒体评价:嘉定养车作为养车界的一匹黑马,已经准备好往全国扩张了。
年底,范凡把几位股东叫到一起,交代今年的营业数据以及明年的规划:自开店到现在,嘉定养车拥有门店30家,实现营业收入1.5亿,实现净利润8000万,扣除非经营性损益净利润7000万。范凡说:“各位,说说吧,这样的成绩是否满意?”曹芮说:“我们三人也不懂这些,只听你说赚了这么多钱,那我们能分到多少钱?”范凡说:“明年我们打算往临近的b市和e市扩张,所以需要不少钱,今年这7000万,我打算拿出2000万来给你们分红,其余钱用于明年公司扩张。”赵铎说:“我赞成!”这时,杨林说:“这个方案我倒是赞成,但是如果扩张太快的话我怕我这里跟不上啊!虽然和职业技术学院签订了人才培养计划,但是你也知道他们学校有多少人学习,所以来了我这里也算是从头开始了。从他们那里出来到我这里再培训个几个月,到时候上去还需要老师傅带,你有没有算过,咱们培养一个合格的嘉定工程师大概需要多长时间?大概最少需要半年时间。所以我觉得明年我们的速度可以相对慢一些,给我这里留出点儿时间。”范凡说:“现在市面上已经有很多人开始模仿我们了,如果我们不加快步伐,到时候说不定就被市场抛弃了。”方达说:“你们有没有考虑过流水线式的修车?”所有人都在问:“啥意思?”方达说:“就是每个人只负责一道工序,他修完自己的工序后下一个人上。比如来了一辆车,需要换前机盖和发动机维修,这时就需要三个人上场,一个人负责拆装,一个人负责换前机盖,另外一个人负责维修发动机。这样加快了维修速度,杨林这边的培训压力也会小一些,毕竟学维修一个部位比学维修全车要简单的多了。”范凡说:“你这个方法不行,比如不同维修部件的工人的工资应不应该一样?如果一样的话就会打击维修复杂部件的积极性,如果不一样,那么简单维修就没人上了。而且这样会加大人力成本,算下来是一样的。”方达说:“那这就是个无解的题喽?”范凡说:“会有方法的,但是我原本打算明年在我们h市继续扩张十家门店、在b市新开15家门店、在e市也要新开15家门店,这么看来,应该减少一下数量了,如果到时候质量跟不上,那损失的还是我们自己。”这时候老高说:“我们不懂你们那套,所以我们也不参与你们的经营管理。你们今天提出的所有提议我们都同意,但是其他的我们还是能帮上忙的,比如如果你们想要到其他城市扩张,我们可以帮你们打通关系,让你们的项目早日落地呀!总不能让我们光拿钱不办事儿,这我们也怪不好意思的!”范凡说:“老高说的也对,这样才有参与感嘛!来吧,共同举起酒杯,为了嘉定更好的发展干杯!” 笔迷阁为你提供最快的魔约更新,第80章 扩张之路免费阅读。https://www.bimige.net
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