自从开通了挂靠业务，虽然解决了叶师傅的后勤工作人员不足的问题。
但是，毕竟是外部人员。
纪律和态度，就和正式职工有着明显的区别。
这种事后投诉的电话，越来越多。
大部分都集中在中央区和高梓区，全都是挂靠人员的名字。
单从这张投诉记录上看，好像叶师傅就应该被立即关闭一样。
这段时间周洁与其它几位领导一样，把心思放在了叶新的身上。
可能是大家心有灵犀，或者是叶新不善于伪装。
那天开完会以后，哪怕没有再见到叶新一面。
但周洁明显就感觉叶新对他们这些人，起了一些别的心思。
弄的周洁，心烦意乱。
又无人可诉说。
只是一个年会而已，不能牵扯到个人身上吧。
这种想法，在这段时间里，是唯一能安慰周洁的定心谏言。
可是效果不大。
周洁工作都不能放在心上。
今天心血来潮的想着工作，结果又看到这种满篇的投诉。
周洁的心情能好，那才叫怪事儿。
正好有火没有地方发，又出了这个事儿，周洁对着秘书语气严厉的说道。
“小李，这投诉怎么回事儿。
几个分部经理干什么吃的。
就这么开展工作？
出了问题，还得我找他们要汇报嘛。”
李菊作为周洁的秘书，这段时间也是不好过。
领导心情不佳，身边人哪能得到好儿。
看到周洁果然生气，李菊赶紧解释道。
“周总，几个经理已经把事情的经过传过来了。
并且附带了解决的结果。
只不过这几天你这一块儿，比较忙。
还没有看到。
在这叠文件的中间，就是他们汇报上来的文件。”
一边解释着，李菊一边把那几个经理汇报的文件，抽了出来。
看到这些文件，周洁的脾气才收敛一些。
心里有点儿明悟。
这几天确实，自己这头儿工作没有心情。
落下不少的文件。
一时没有看到，倒也情有可原。
不过错肯定是不在她的身上。
斜了一眼李菊，弄的李菊本就紧张的神色，更是紧张三分。
“你跟我这么长时间了。
这件事情的重要程度，还用我说吗？
我就看没有看，你接到文件的第一时间，也得把他们放到我的眼前。
事情有个轻重缓急，不明白？”
李菊赶紧道歉道。
“不好意思，周总。
我这也是一时疏忽，下次肯定第一时间放到你的面前，不会再有这种情况发生。”
领导的错误，那肯定是不能是错的。
唯有先认错，才是秘书的生存之道。
何况周洁说的也没有问题。
作为秘书，本身就是分类文件的。
周洁不看，自己就不能把文件递给周洁嘛。
当然，这种想法，只是在李菊的想法中，过滤了一下。
毕竟现在还没有PUA这个流行词，在国内传播。
看到李菊认错，知道得不到什么正面的答案，周洁也没有追问下去的欲望。
不管叶新那里怎么样，自己这里出现问题，那就得解决问题。
要不然都不用说叶新哪里有什么意见，光是自己负责的几个部门，就能让自己干不下去。
文件是冰冷的，不直观，也得多看一会儿。
周洁就开口道。
“你让这几个经理过来一趟，大家开个会。
我先看看文件，一会儿记他们挨个给我说说。
这些投诉到底什么原因。
怎么原来就没有呢。
设这个投诉部门，就是给他们做业绩的吗？
今天解决不了，一个都别给我走。”
李菊应道。毣洣阁
“知道了周总，我现在就去通知。”
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服务公司大楼，四层办公室。
“啪”
周洁把一叠文件甩在会议桌上，吓了周围十三个过来开会的经理一跳。
本就紧张，压抑的气氛，此时，更是浓烈三分。
“来，钱胜利，孙大可，高建国，你们三个给我解释解释。
中央区和高梓区，你们三个分区营业部，这个活儿是怎么干的。
怎么有这么多的投诉？
当了经理，活都安排不明白了吗？
我用不用单独给你们配点人，专门接这些投诉。
还有，看看你们怎么处理的。
不是道歉，就是上门赔礼。
问题查清楚了吗？
是咱们的问题吗？
这么下去，咱们叶师傅名声还要不要了？
都怎么想的？”
周洁站在主位处，看着底下，十三位管着深市八区一城的各位经理，怒气满满的拍着桌子问道。
因为有四个区人员密度大，所以特意多成立了一个分部。
整体就有了十三个营业所。
本来各个营业部刚成立不久，有点儿问题，不可避免。
但这种东西，能大量的反应上来，这些人的本事，哪能不让周洁生气。
何况还有叶新这个未知的因素没暴露出来。
钱胜利来之前就跟李菊确认过会议内容。
而且这种东西，想也能想的到。
此时看到周洁生气，没有特别意外，就是心里真的有点儿紧张。
自己坐上这个经理座位，真的是不容。
挤了多少人下去，用了多少心，才谋成的。
前段时间倒也没有什么问题。
一些事务，钱胜利自己就能处理。
而且他也是从维修人员升上来的。
更是了解这里面的东西。
但谁能想到，最近这些投诉的人这么多。
而且自己去查过，都是一些小问题。
只不过具体的实际情况，因为不是现场，就有所失真。
反正听回来的师傅说，都是那些客户挑刺儿。
什么卫生没收拾，收费贵。
要不然就是把派单写上不好的评语。
大家出门干活儿，都是挣一口饭吃，谁能受的了这个。
师傅只要辩解几句，就能吵起来。
好像故意找茬一样。
钱胜利不在现场，想相信这些挂靠在自己公司的师傅。
但没有证据。
客诉处理起来，就比较棘手。
一般都是赔礼道歉，但绝不能承认师傅的问题，只从态度上找原因。
可两个人都已经吵架了，哪是外人几句话就能劝好的。
自己这面也不能因为这些点儿事，就把师傅开除。
那才是开了天大的玩笑。
周围的几个对手公司，还不得把叶师傅给笑死。 笔迷阁为你提供最快的重生之闲人一枚吃藕牛更新，第455章 投诉免费阅读。https://www.bimige.net
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