而现在陈钦跟顾文杰整天搞公共关系、跟人整天吵架撕逼,其实本来就是兜了个不小的圈子;危机公关的本质是给突发事件擦屁股,在这个问题上,老徐本人虽然只是个没有力量的普通人,但他确实有办法能够以更加直接的方式解决问题。
从直白的群体思维逻辑来看,只要把事情公开出来就行了;他自己确实打了人,这是那张照片能够引起轩然大波的主要原因,而他若是把自己与郝老板恩怨的前因后果公开出来,打人的事或许能够在感性上变得情有可原,老徐作为个人也能得到不少同情,更重要的是圣地亚哥公司能够与这件事摘清关系,毕竟这确实是一起个人恩怨引发的事件……
“你还是自己好好歇着吧!”
然而最后,陈钦只是带了个话给老徐,让他别操这份闲心了。
也许老徐的东西说出来会有点用,但是怎么说呢。
对老徐本人来说,他可能是下了很大决心才决定要把这件事说出来帮公司解围的,他对公众情绪引导的理解其实也不算有错。
但是就算只从效率上说,这个想法也有点过于天真了。
首先,对公众讲一个故事并不简单——信息传播的过程本身伴随着不可避免的比例损耗,也许想说的东西有100%,说出来的可能有80%,被听到的会减少到60%,起到作用的最后只有40%,这个原理叫做‘漏斗效应’。
其次是操作起来难度很大,毕竟在公共关系处理的过程中,用复杂的抗辩对抗一个危机事件通常不怎么有效,未来小作文大行其道的时候,就是官府辟谣也没几个人关注……
而老徐肯定不能直接辟谣,他自己是犯了错的一方,只能用采访与个人致歉这样的方式来主动发声,这样既不符合权威实证的性质,又不具备信息自我传播条件,最后虽然不能说全无用处,但肯定没有想象中那么有效。
当然……
个人的尊严和感受在公共舆论和资本较量面前显得无比渺小,对个人来说,这是让一个家庭分崩离析的灾难,是无数个深夜无法合眼的叹息,但是若将它放在公共环境中,它能算得了什么呢?
如果是别人,或许事不关己。
不过这毕竟是现实中的熟人,而对老徐来说,这件事本身是个让他背井离乡也要逃避的灾难。
以后大家抬头不见低头见的,您还是哪凉快哪歇着去吧!
陈钦让圣地亚哥剩下的实习生小孙代为传递了这一决定,直接否决了老徐这个一腔热血的鲁莽决定,不过‘漏斗效应’除了在危机公关中很重要,在企业管理上也是个值得重视的问题。
平日里其实还好,毕竟陈钦自己并不需要做多少复杂的决策,靠电话传达、让老徐和快看传媒代为执行,基本上够解决很多问题了。
但这次不一样,老徐是被关局子里了。
陈钦还记得前几天老徐家就被大单位问话了,这次让他直接跟局子里的老徐通电话、他肯定是不敢的。
所以只能让那实习生小孙代为传达给徐玲玲的小叔叔,然后让他再代为传达……看起来老徐并没有能够完全理解他的意思。
首先是陈钦让他自己待着,老徐似乎理解成了陈钦觉得现在说这件事还不是时候,直接问他接下来该怎么做,陈钦说你别试图从法律的框架外解决问题,老徐说他明白了我这就去搜集证据,陈钦懵了,你这搜集的什么证据啊?
然后第二天,徐玲玲的小叔叔就从燕京飞了回来。
当天的徐玲玲闷闷不乐,一副心事重重的模样,但是问她她也不知道什么事。
去她家的时候,也只看到大人们眉头紧锁的样子。
倒是当天下午吃饭的时候,陈钦从自家老爹那听到了确切的情报——
“徐玲玲他叔叔刚从燕京回来,说老徐已经没事了,出了一万多块,虽然人还没出来,不过应该没什么问题了。”
吃饭的时候,老陈跟娄雪梅谈起了今天知道的最新进展。
陈钦则在心里补充了一句……也没让老徐自己赔啊,律师费是公司出的,他就给那人赔个医药费就完事了,八千多块而已。
老陈没听到陈钦的心声,却也继续说道:“不过他们老板是真的挺不错啊。明明是老徐在工作的时候打人,结果他们老板给他请律师,据说还在网络上发声,帮他说话。”
娄雪梅好奇:“网络上说话有什么用?把小段的事曝光出来吗?”
老陈给她解释:“大概吧,主要是那个第三者挺有能量的,不靠互联网根本斗不过他。”
“看来还是互联网厉害啊……”
“互联网就是个传递信息的渠道,还是老徐那个老板厉害。”老陈端着碗给娄雪梅解释道,“我看新闻说这件事还闹得挺大,但是他那老板出手,把一个大网站都给压制得低了头。”
娄雪梅点头:“这老板挺不错的啊。”
陈建耘顺着话题一顿狂吹:“主要还是人好啊,这事其实根本跟他没关系,纯粹就是他仗义出手,帮老徐善后,要不是他啊,指不定老徐会怎么样呢!”毣洣阁
陈钦斜眼看了一眼嘴边还挂着米粒的陈建耘,明明跟他没关系,还把他高兴的,仿佛说的那个老板是他儿子一样。
娄雪梅也想到这了,犹豫道:“但是毕竟不是很正规吧,老徐上次都说公司是香江的,而且才两个人,都还没正经注册过。”
老陈说道:“嗨,人少不代表能量小,老徐一个外地来的,人生地不熟,不靠这老板,怎么跟那种地头蛇去斗?”
娄雪梅却提议说:“那能不能靠这老板,顺便解决一下小段的问题?”
老陈一听就气得把碗一搁:“这解决什么?那女人不识好歹,老徐就是再去找别人,也不能吃这回头草!”
娄雪梅连忙解释:“不是,我是说小段一声不吭跟人跑了,孩子也不管了,她这样可以用法律教训一下他啊!”
老陈想了想,重新端起碗:“这就是老徐自己家事了。”
想了想又说道:“那现在还能怎样呢?段文萱自己不想带孩子,也没拿老徐的钱,就是告官府,也总不能这么把她给抓起来吧,出轨又不犯刑法。”
娄雪梅却说道:“今天下午我看徐玲玲他小叔叔回来,说是在找证据,说是法庭上要用,我觉着老徐说不定是要把这事也一起闹上去,也算是这件事有个了结……”
“纸袋子?不就是那次老白他朋友找的那些资料吗?”
“可能吧,”娄雪梅说道,“说不定就是老徐那老板的主意,咱们升斗小民没办法,那种大老板如果帮一帮,老徐那边说不定还有转机呢……” 笔迷阁为你提供最快的重启2003更新,084:家事免费阅读。https://www.bimige.net
章节错误,点此报送(免注册),
报送后维护人员会在两分钟内校正章节内容,请耐心等待